현장중심 무료진료 사업 추진

대상

시민, 무연고 및 저소득층 노인 등 의료취약계층 환자

추진내용

• 기본검진 실시(혈압·혈당·소변검사, 진찰, 투약 등)
• 검진결과 추가진료 필요시 해당진료과 연계 진료

추진계획 ▷ 4개사업 49회 5,000명 139백만원

• 의료취약계층 무료 진료 ▷목표 : 15회, 1,500명, 47백만원
• 지하철역 무료 진료 ▷목표 : 12회, 1,200명, 32백만원
• 산복도로 무료 진료 ▷목표 : 12회, 1,800명, 40백만원
• 노숙자쉼터 무료 진료 ▷목표 : 10회, 500명, 20백만원

저소득층 무료시술 사업 추진

추진목표

• 200명, 450백만원
• 퇴행성관절염, 배뇨장애, 안과질환 등 노인성 질환자

선정절차

1. 생활실태 조사(보건소)
2. 대상자 신청·의뢰(보건소)
3. 무료시술 진료비지원(부산의료원)

의료소외계층 진료지원 사업 추진

대상

의료급여, 외국인근로자, 국가유공자 등

추진계획▷ 5개사업 134,630명 13,780백만원

• 의료급여·무연고 환자 진료 ▷목표 : 120,000명, 12,500백만원
• 외국인근로자·노숙환자 진료 ▷목표 : 8,500명, 1,100백만원
• 독립유공자 (유족포함) 진료 ▷목표 : 4,000명, 95백만원
• 국가유공자 및 참전용사 진료 ▷목표 : 1,650명, 30백만원
• 불우환자 후원회 진료 지원 ▷목표 : 480명, 55백만원

지역사회 건강증진 사업

대상

지역주민, 만성질환자 등

추진계획 ▷ 5개사업 120회 17,430명 665백만원

• 종합·일반·학생검진 등 검진사업 ▷목표 : 12,000명, 650백만원
• 저소득층 노인 치매 조기검진 사업 ▷목표 : 100명, 15백만원
• 당뇨 등 만성질환자 대상 원내교육 ▷목표 : 100회, 4,000명
• 보건소 연계 금연교실 등 보건교육 ▷목표 : 20회, 1,000명
• 민간․공공협력으로 결핵 관리 사업 : 250명(관리) 80명(검진)

원격화상(U-Health) 진료 실시

대상

기장실버홈 등 복지시설 입소자

추진계획

9개소, 600명 진료

진료과목

내과, 신경과 등 (매주 화요일 10:00 ~ 12:00)

기대효과

의료접근성 강화 및 편의성 증대

통합의료정보시스템 구축

• 사업기간 : ’10. 12 ~ ’12. 3월
• 사업내용 : OCS, EMR, LIS, PACS 등 공공의료 정보화사업
• 사업비 : 3,243백만원 (국비 1,000 시비 1,000 자부담 1,243)
• 추진계획 : 시스템 오픈(’12. 2월)
• 기대효과
  • 진료·간호·관리 등 최적의 통합의료정보시스템 구축
  • U-헬스 실현 기반마련 및 지방의료원의 표준모델 제시
  • 환자 진료대기 시간 단축 및 신속 정확한 의료정보 제공

첨단 의료장비 도입

PET-CT 도입·가동 : 암 진단 및 치료 (’12. 2월)

• 모 델 명 ▷ PET-CT 64 Slice Scanner
• 운영방식 ▷ 공동운영수익분배 방식

장비확충 및 개선 : 14종 760백만원 (국비 380 시비 380)

• 입원병동 환경개선 장비 ▷ 체온조절 장치 등 5종 152백만원
• 건강증진센터 확충 장비 ▷ 내시경 스콥 등 9종 608백만원

기대효과 : 첨단 의료장비 확충으로 수준높은 의료서비스 제공

건강증진센터 확충 및 한방진료과 개설

• 위치 : 부산노인전문제2병원 뒤편 주차장 부지
• 사업규모 : 지하 1층 지상 6층 / 연면적 2,970㎡
• 사업비 : 4,043백만원 (국비 2,022 시비 2,021)
• 추진계획 : 공사준공 (’12. 3월) 및 개소식 (’12. 4월)
• 기대효과 : 건강검진, 양·한방협진 등 다양한 의료서비스 제공

소화기 센터 설치

• 사업내용 : 소화기내과, 내시경실, 대회의실 등 통합 리모델링
• 사업비 : 498백만원 (국비 249 시비 249)
• 추진계획 : 공사준공 (’12. 3월) 및 개소식 (’12. 4월)
• 기대효과 : 소화기 질환자의 효율적인 진료 및 의료서비스 수준 향상

감염관리 시설 확충

• 사업내용 : 감염병 격리시설 및 격리병상 음압시설 설치 등
• 사업비 : 814백만원 (국비 609 시비 205)
• 추진계획
  • ’12. 2월 : 1층 격리외래 및 3층 격리중환자실 설치
  • ’12. 5월 : 2층 공익병동 집중치료실 및 3층 격리병상 음압시설 설치
• 기대효과 : 감염환자의 효율적 관리로 공공의료서비스 질 향상

노후시설 개보수 추진

• 출입구 방풍 자동문 설치(18개소) : 130백만원 (’12. 2월)
• 의료원 외부 중앙계단 보수(1~2층) : 200백만원 (’12. 6월)
• 자동온도 및 조명제어시스템 교체 : 600백만원 (’12. 7월)

성과중심의 조직 운영

• 브랜드 가치 제고를 위한 3차년도 계획 수립 : ’12. 4월>부산의료원 미션·비전 실현 및 중장기 경영전략 제시 등
• 병원행정 주요업무에 대한 점검 : 분기1회
• 각종 규정·지침의 단계적 정비 : 5종 (’12. 3월 ~ 7월)
• 업무 능률 향상을 위한 조직 개편 : 간호팀제 등 (’12. 3월 ~ 6월)
• 직원 제안제도 등 창의행정 실현 : ’12. 9월 ~ 11월

투명하고 합리적인 인사 운영

• 객관적인 인사제도 운영 (승진시험, 직무기술서 작성 등)
• 업무기여도 등 성과중심의 인사 관리
• 근무여건에 따른『유연근무제』시행
  - 시차제, 시간연장형, 특정시간대형 단계적 확대

교육훈련을 통한 개인역량 강화

• 위탁·통신교육 실시 : 10회 1,460명
  - 전문기관 위탁, 통신교육을 통한 자율적 학습체제 구축
• 원내 직장교육 실시 : 12회 1,800명
  - 경영보고, 건강강좌, 특강 등을 통한 변화주도형 직원 양성
• 전문가 양성교육 실시 : 5회 350명
  - 직무분야별 전문 지식 습득을 통한 개인 직무능력 향상

재정 건전성 및 경영 효율성 제고

• 경영성과 분석회의 개최 : 월1회
  - 수입·지출보고서, 재무제표 분석 등 합리적인 경영 운영
• 경영자문위원회 운영 : 분기1회
  - 의료원 발전을 위한 경영자문 및 의료사업 지원
• 환자유치운동 적극 추진 : 1일 1,000명
  - 병(의)원과 진료협약 체결, 환자유치 우수직원 포상 등
• 고객편익 및 수익사업 창출 : 미용실, 안경점, 죽전문점 등
• 고유가시대 에너지 절감추진 : 단열필름, 센서등기구설치 등

신바람 나는 직장 분위기 조성

• 직원 복지증진을 위한 기숙사 신축 : 540백만원 (’12. 3월)
  - 건강증진센터 5층 (연면적 420㎡), 2인 15실
• 출산장려를 위한 영유아보육시설 신축 : 845백만원 (’12.10월)
  - 야외휴게공원인근, 지상2층 (연면적 395㎡), 정원 49명
• 내부고객을 위한『표준매뉴얼』작성 : ’12. 3월
  - 부서간 업무협조 및 직원간 행동요령 등 수록
• 직원 사기진작을 위한 동호회 운영 : 산악회 등 10개
• 칭찬릴레이, 인사먼저하기 등 활기찬 직장 문화 조성

상생의 노사문화 정착

• 법과 원칙·신뢰에 따른 단체 교섭 실시
• 대화와 협력을 통한 노사관계 안정 도모
  - 노사협의회(분기1회), 노사간담회(연2회)

야외조경 공연장 조성

• 위치 : 야외 휴게공원 일원
• 사업비 : 1,000백만원 (국비 500 시비 500)
• 규모 : 연면적 1,000㎡
• 사업내용 : 접근도로 조성(L=150m, B=6m), 공연장, 분수대 등
• 추진계획 : 공사착공(’12. 2월)
• 기대효과 : 각종 편익시설 확충 및 전인격적인 치유환경 조성

고객중심의 서비스 실현

• 무인 수납시스템 기기 도입 : 3대 (’12. 2월)
  - 외래 수납대기 시간단축 등을 통한 고객편의 제공
• 전화예약 서비스 개선 : 120백만원 (’12. 8월)
  - 전화교환·전화예약업무 통합으로 고객편의 제공

친절의 체질화 및 생활화

• 고객 만족도 설문 실시 : 2회 400명 (’12. 5월, 10월)
  - 고객참여 기회 제공 및 결과분석을 통한 만족도 제고
• 고객만족위원회 활동 강화
  • 전직원 친절서비스 교육 : 10회 1,500명
  • 친절 직원 선발 및 포상 : 6회 36명
  • 전화응대·복장 모니터링 : 4회 500명

맞춤형 건강관리 서비스 제공

• 효과적인 약물요법을 위해 복약지도 확대 ▷ 전체 입퇴원 환자
  - 복약안내문 및 자가투약 의약품 식별보고서 제공
• 식생활 개선을 위한 영양상담 및 급식 만족도 제고
  • 만성질환자 영양상담 : 당뇨병, 고혈압 등 입원환자
  • 급식 만족도 설문 조사 : 분기1회(메뉴개발, 불만사항 개선 등)
  • 보온보냉 배선카 구매 : 1대 (54식, 적온 배식으로 만족도 제고)

지역주민이 즐겨 찾는 병원 조성

• 문화행사 유치로 정서함양 기회 제공 : 10회
  - 음악공연(합창단 등) 및 환자위안 잔치 등 개최
• 쾌적한 환경조성을 위한 공원 가꾸기 : 10회
  - 환경정비 실시, 계절마다 특색 있는 초화식재 등
• 작은 도서관 운영 및 야외 등산로 개방 : 연중
• 간호·보건 등 관련학과 교육기회 제공 : 300명

의료원 브랜드 제고 및 홍보·마케팅 강화

• 차별화된 홍보계획 수립 : 환자, 지역 주민 등 (’12. 2월)
• 병원 홍보물 영상 제작 : 상영시간 15분 정도 (’12. 3월)
• 언론 매체를 통한 홍보 : 월평균 15회
  - 매월 원내 기자단 회의개최로 홍보자료 적극발굴
• 모바일(스마트폰) 웹 구축 : ’12. 7월
• 각종 정기 간행물 발간 : 한울타리, 원내소식지 등 16회