인공신장센터의 효율적 운영

센터규모

• 총사업비 : 866백만원(국·시비 각 50%, 자부담 66백만원)
• 시설확충 : 기존시설 확장(368㎡→617㎡) 및 개·보수
• 장비보강 : 혈액투석 정수장치 등 6종 10점 구입

추진사항

• ´09. 8월 - 설계심의 완료(보건복지가족부)
• ´09. 9월 - 공사발주 및 계약
• ´09. 10월～12월 - 시설공사 및 센터 개소 준비
• ´10. 1월 - 센터 개소

운영방향

• 지역사회 신장질환자에 대한 친환경적·환자중심 진료제공
• 민간병원과 경쟁할 수 있는 투석환경 조성
• 안정적 수익구조 마련 등 의료수입 증대 도모

기대효과

• 우수한 진료환경 조성으로 환자만족 의료서비스 구현
• 의료공급 수준향상으로 의료원 위상 제고

종합검진센터 확충

사업개요

• 위 치 : 노인병원 뒤편 주차장 부지(일부) 신축
• 사업기간 : 2009. 12월～2010. 12월
• 총사업비 : 1,693백만원(국·시비 각 50%, 장비비150백만원 포함)
• 규 모 : 585㎡(260평) / 2개층

추진사항 및 계획

• ´09. 11월～12월 - 설계용역 발주계획 수립 및 입찰
• ´10. 12월 - 센터 개설(예정)

기대효과

• 지역주민의 건강증진과 질병예방사업에 대한 기여도 제고
• 치료중심에서 예방중심의 의료수요자 욕구 충족

한방진료부 개설

사업개요

• 위 치 : 노인병원 뒤편 주차장 부지(일부) 신축
• 사업기간 : 2009. 12월～2010. 12월
• 총사업비 : 2,622백만원(국·시비 각 50%, 장비비122백만원 포함)
• 규 모 : 1,287㎡(390평) / 3개층

추진사항 및 계획

• ´09. 11월～12월 - 설계용역 발주계획 수립 및 입찰
• ´10. 12월 - 한방진료부 개설(예정)

기대효과

• 효율적이며 접근이 용이한 양·한방 협진모델 정립
• 지역주민에 대한 의료이용 다양성 제공으로 실질적 복지증진

첨단 의료장비 도입

첨단 의료장비 도입에 대한 정보로 장비명, 규격, 비고 제공

장비명	규격	비고
CT	128CH	기존 CT 노후 · 교체
PET CT		신규
MRI	3.0T	기존 MRI 노후·교체

의료정보(전산)시스템의 전면 개·보수

• PACS 등 장비활용도 효과 극대화 제고 등 전산 전부문 개편
• 공공의료정보화사업 참여 또는 양산부산대병원 시스템 도입 검토

사회사업활동 강화

• 환자의 심리적·정서적·경제적 문제에 대한 상담업무 강화
• 환자의 사회적 환경을 기초로 지역사회 자원과의 연계 구축
• 장기 재원환자의 퇴원계획 참여 및 사회복귀 상담
• 임상 진료과와 연계 환자와 보호자에게 지식 및 정보 제공

실효적 고객만족 설문조사 시행

• 연간 2회 설문조사 정례화 : 매년 5월과 10월
• 설문방법 : 원내(병실 및 외래진료실) 1 : 1 면접
• 설문내용 : 면접자 일반사항, 직원친절도, 병원환경, 인지도 등
• 지속적인 관리와 피드백을 위한 위원회 등 구성방안 모색
• 활용성이 높은 자료확보를 위해 고객이 참여하는 설문항목 개발

외래대기안내 시스템 구축(DID Solution)

목 적 : 고객중심 맞춤 서비스제공과 최첨단 병원이미지 제고

내 용

• 대기안내서비스 : 진료순서, 시설이용안내, 진료과 안내
• 광고홍보서비스 : 전문의안내, 의료장비안내, 병원소식 등

의료원 브랜드 제고 및 홍보·마케팅 강화

• 홈페이지 개·보수, 한울타리·원내소식지의 내실있는 발간
• 의료장비 소개, 특화진료, 병원안내 리후렛 등 전면 보수·제작
• 미션, 비전 선정으로 창의적 의료원 이념 구현

2/4분기 내 비전 선포식 개최

부산의료원 경영자문위원회 구성·운영

• 병원경영 정책수립 자문 및 지역정서 의견수렴 확대
• 구성인원 : 30인 이내의 내·외부 인사로 구성
• 주요일정 : ´10년 1월중 경영자문위원회 발족식 개최

직원복지를 위한 기숙사 신축

• 규 모 : 한방진료부 진료동 6층 429㎡(130평)
• 기대효과 : 장거리 직원 및 간호인력의 원할한 수급

노사문화 Upgrade 추진

• 확고한 비전과 조직목표 지향을 위한 참여와 협력 유도
• 지속가능한 상생의 노사문화 정착
• 의료서비스 제공에 있어 노사가 하나된 건강한 병원문화 조성
• 노조를 병원운영의 한 축으로 받아들여 합리적 건의 적극 수렴
  • 경영정보 제공 : 노사협의회 시 보고
  • 체육대회 개최 : 지방의료원 한마음 체육대회 및 직원체육
  • 노사협의회 정례화

찾아가는 맞춤형 시민 무료진료 사업

사업개요

자치구(군) 지역내 의료급여, 차상위계층 환자, 거동이 불편한 저소득층 무의탁노인

진료내용

• 검진대상자에 대한 혈압, 혈당측정 등 검진을 통한 건강상담
• 검진 후 유소견자는 전문의 상담 후 의료원에서 정밀 검사

추진계획

• 「공공의료봉사팀」운영 / 목표 20회 2,000명
• 민간이 수행하기 힘든 의료취약계층에 대한 사회안전망 구축

주민 복지증진을 위한 무료시술 사업

사업개요

• 진료대상 : 보건소에서 의뢰한 저소득층 환자
• 사업내용 : 퇴행성관절염, 배뇨장애, 안과질환, 기타질환 시술

추진계획

• 진료목표 : 2010년도 180명 300백만원, 매년 지원규모 확대
• 목표달성을 위해 자치구(군) 보건소와 연계 강화

급여환자·외국인노동자 등 진료지원 사업

사업개요

• 사회적으로 소외받는 급여환자에게 차별없는 의료서비스 제공
• 의료 사각지대의 의료지원을 통한 의료서비스 기능 강화
• 의료취약계층의 경제적 부담완화를 통한 의료 양극화 문제 극복

추진계획

• 의료급여, 행려·무연고 환자 진료지원
• 외국인노동자 진료지원
• 가정폭력, 위기청소년 진료비 감면
• 국가·독립유공자(유족) 진료비 감면
• 노숙자 의료지원

지역사회 건강증진 사업

사업개요

• 보건교육 : 지역주민을 위한 당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 치매 등 강의
• 종합검진 및 성인병 검진업무 효율화로 실질적 예방의학 체계 구축

추진계획

상반기중「검진사업팀」구성․운영으로 건강증진사업 일원화

지하철 건강체험터 운영

• 대상 : 지하철(연산동)이용 시민
• 내용 : 혈압, 혈당, 동맥검사, 체질검사, 스트레스 검사 등
• 목표 : 24회 2,400명, 48백만원

공공의료 전달체계의 중추 기관화

• 부산대학병원과의 협진제도를 활용
  보건소 ↔ 부산의료원 ↔ 부산대학병원간 효율적인 환자 의뢰·회송업무 추진
• 퇴원 후 재가 지속관리를 위한 보건소 방문보건사업과 연계체계 구축
• 호스피스 병동의 활성화 및 완화병동 의료기관 선정 추진
• 노인전문병원과 연계한 지역노인보건증진사업추진과 만성노인성질환자에 대한 효율적 진료서비스제공

양질의 표준진료 제공과 국가보건정책 적극 추진

• 교과서적 표준진료의 제공을 통한 불필요한 과잉진료 억제로 지역사회의 의료적 신뢰도 제고
• 의료자원의 효율적활용을 통한 국민의료비증가억제 등을 위한 정부의 각종 시책 및 시범사업 적극 참여
• 간병과 입원으로인한 저소득층의 경제적 어려움 극복을 위해 무료간병서비스제공 및 탁아시설 설치·운영

인력 긴축 운영

• 장기근속자 명예퇴직 유도 및 자연감소 인력 충원 보류
• 병원 특성화·전문화 사업추진을 위한 인력증원은 직종별 정원조정 및 인력재배치로 신규 충원 억제

효율적인 조직운영체계 구축

• 진료의 질적·양적 향상과 경영환경 변화의 전략적 대응을 위한 효율적인 조직 구축 및 운영
• 유사·중복조직(업무)을 통·폐합하고, 중·장기 비전과 로드맵에 대한 효율적인 추진과 성과측정이 가능한 조직 재설계

체계적인 교육프로그램 운영

• 실무교육 강화 및 자기혁신 연수교육 등 성과향상 교육
• 고객접점 직원에 대한 서비스마인드 함양 연수교육
• 팀워크 향상을 위한 부서 제안 교육프로그램 예산 지원
• 직책과 연륜에 따른 차별화·특성화 교육 시행